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BUSINESS OPTOM
José R. Carrasco Rodríguez
Diplomado en Óptica por la UCM. Máster en Dirección de Marketing y en Gestión Comercial por ESIC.
Más de 21 años de experiencia en el sector óptico y autor del libro “Gestión Práctica de Establecimientos Ópticos”.
¿Existen oportunidades reales de crecimiento en el sector óptico?
Domingo, 6 de abril de 2014
De 14:00 a 15:00 horas. Sala N-111+ N-112
Hoy en día, ¿es suficiente con ser un gran óptico-optometrista para tener éxito en nuestro sector? La respuesta, por supuesto, es no. En un mercado tan competitivo como el nuestro, la diferencia entre ópticas que tienen éxito y las que no, suele estar en cómo conseguir un equilibrio entre una atención sanitaria de calidad y una gestión comercial eficiente. No vendemos productos, vendemos servicios y salud visual, y por tanto, no podemos quedarnos en cubrir las necesidades de nuestros clientes/pacientes. Debemos gestionar también sus motivaciones y estilo de vida. Conseguir que la visita a su óptico-optometrista, sea una experiencia agradable y positiva.

Los ópticos-optometristas debemos adaptarnos, y si podemos, “adelantarnos” a los cambios en los hábitos de consumo de nuestros clientes. Existen todavía grandes “nichos” de mercado por explorar y explotar. En esta presentación haremos un sencillo análisis para ver algunos ejemplos.
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